那时,携程和e龙都还没有发展起来,王磊的学术态度,让中华行知网和“行知书”成了响亮而纯净的旅游资讯品牌,成了旅游网站的一面旗帜。早在2002、2003年,行知网就有了很好的社区。那时还不知Web2.0,但行知的用户已经在贡献内容。驴友们跋涉游踪罕至的山川,发布手绘的地形图和游记。许多地图是在现场手绘再带回家扫描上传的,能看到折痕和墨水的化迹。
眼下到了Web2.0的春天,想象中行知网可以直挂云帆济沧海。事实上,它却日益低调生存。经历了一年多的喧嚣之后,Web2.0也走进了整体的严冬,到底WEB2.0有没有机会?焦虑和失望也开始弥漫。
一年多的观察研究和亲身实践,我深知Web2.0旗帜下许多产品的价值。它颠覆了传统的媒介社会学,个人成为主体,博客和论坛的影响力日现,社会功能也越来越强大。搜狐旅游频道的李妍编辑告诉我,“搜狐博客”如今已成为仅次于“搜狐新闻”的第二大浏览频道。
但问题是,Web2.0的商业机会在哪里?Web2.0就像上世纪80年代的那些知识分子,满怀社会理想而激情迷茫。需要看到,Web2.0产生的价值并不是完全可以建立起支撑自己发展的体系。那些优秀的思路、技术和模式,很容易被复制,也很容易被别人利用,而传统模式里铸就的消费习惯、经营模式、人脉资源等等都不是随便可以颠覆的。
倒是反过来,传统互联网巨头近年来不断加强各自的战略研究部门,对新的业务点都保持着高度敏感。携程做大了社区,So-hotel等网站充分利用了大众点评,传统互联网步步为营,不放过把任何增进收益的Web2.0应用整合到他们的商业模式中。纯Web2.0网站的机会越来越少。对于一个有稳健盈利模式的传统旅游网站,Web2.0的因素可能是其发展的翅膀,一个只是充分显示Web2.0的网站,却闻到了坟墓的气息。
新事物的推动者经常是具有革命性的,但很可能不具有建设性,在经历了激进的变革之后,Web2.0仍然要寻找回归之路,和传统资源融合,与线上或线下的传统旅游业务和服务融合,把自己的特长在其间充分发挥出来,这应该是它们切实可行的生存方式。