网站建设公司的核心能力应该是什么:是基于CMS系统的后台软件开发能力?或网页视觉传达的广告和设计能力?还是基于Internet品牌推广、互动营销的咨询能力?
我们认为网站外包公司的核心在人,在于如何能将软件、广告、咨询各种能力有效的组织和整合在一起,为客户提供高品质的服务。所以我们认为一个好的项目管理,对于网站建设公司至关重要!
所谓项目管理体系,是用来帮助企业顺利完成项目的一套科学、系统的方法和策略。始于客户需求分析,终于项目测试交付,包括项目进度和节点管理,公司技术资源的分配和优化,不断的沟通和协调以推进项目。我们认为,一套真正好并且适合自身公司的项目管理体系,不仅可以对项目进行有效地管理,大大提高项目完成的效率,更能为公司积累并记录下丰富的项目经验,作为公司成长的一笔宝贵财富。
在这里,我们很乐意和大家一起分享网麒的项目管理体系,抛砖引玉,共同讨论什么才是真正好的项目管理体系。
我们认为,这套项目管理体系的好处主要体现在以下三个方面。
第一:它让我们的客户放心、省心,避免了很多不必要的沟通和反复修改。
客户所有的需求我们都记录在案,这就保障了项目操作的准确性。另外,我们用文档的形式把各个部门需要完成的任务传达出去,这给我们省去很多因为沟通不及时、表述不清楚带来的麻烦,加之项目进行过程中我们有评审、周报等监督体系,项目的效率就会大大提高。
第二:它是公司具备良好执行力的必要条件。
我们认为,一个公司良好的执行力由3个方面来保障,分别是制度的约束和激励、员工个人的自我约束能力、好的做事方法和策略。那什么是好的做事方法和策略呢?最重要的还是要使客户和公司之间、部门和部门之间、员工和员工之间做到完美的协调,而这就是要靠好的项目管理体系。
第三:它能为公司积累并记录下丰富的项目经验,作为公司成长的一笔宝贵财富。
将在开发网站过程中所克服的难点和问题、以及应对的策略,通过项目管理记录在案形成文档,最终形成知识管理(KB),才是对公司的成长最有意义和实际价值的。这好比我在果园种出了果子,果子固然对我很重要,但只有记住种植果子中经验,来年我种植出来的果子才会更好。
附:网麒的项目管理文档明细清单:
1、交付客户的节点文件
节点文档《用户需求说明书》
节点文档《功能开发需求说明书》
节点文档《整套UI界面设计终稿》
节点文档《整套Web界面设计终稿》
节点文档《整套静态页面》
节点文档《项目测试用例》
2、内部标准化过程控制文件
《网站开发时间表》
《设计风格调查表》
《用户资料表》
《项目任务单》
《成立项目实施小组通知单》
《请求用户协助通知单》
《节点完成进度表》
《项目组成员工单》
《各阶段用户确认书》
《质量检查条目表》
《项目说明书》
《项目验收申请单》
《客户满意度调查表》
《维护通知表》
《服务汇总表》
3、内部标准化质量控制文档
《网麒科技Internet软件开发规范》
《技术部开发基本规范》
《评审报告单》
《项目周报》