威客模式源自英文witkey（wit：智慧，key：钥匙），指个人的智慧、知识和专业特长通过互联网转换成实际收入的模式，其代表应用包括Google answer、百度知道和新浪爱问，以及雅虎知识堂、K68.cn、时间财富网等。我们希望通过介绍威客产生的背景和发展现状，去探讨威客的未来。作为互联网的新产物，威客又是否会起到推动互联网发展的作用呢？

从信息时代到知识时代

互联网产生至今，人类已经进入信息时代30余年了，但追求进步的脚步却从未停止。在互联网技术发展和用户需求提高的双重作用下，以互联网为基础的信息时代正在向知识时代进化。

关于信息和知识的区别，我们可以举个小例子，比如十字路口的红绿灯，我们看到“灯是红的，这是一条信息。互联网用户真正想从网络得到的不仅仅是这样一条信息，而是“如果灯是红的，那么禁止通行这样一条具有逻辑性的信息组。很多用户的需求都是类似的，因此互联网进入知识时代的呼声越来越大，对新的互联网应用模式的出现也备加关注。

Web2．0催生新的商业模式

Web 2．0的概念始于2001年，当时正值互联网泡沫破灭，但同所谓的“崩溃迥然不同，互联网比其他任何时候都更重要，新的令人激动的应用程序和网站正在不断涌现出来。那些幸免于网络泡沫的公司，看起来有一些共同之处。这些共性成了当今Web 2．0概念的核心。

这里所说的Web 2．0概念的核心，就是“互联网作为自己的平台、“自己控制自己的数据、“服务非打包软件、“参与体系、“高成本效益的可伸缩性、“复合数据元和数据转换、“软件高于单一设备层和“利用集体智慧。无数新应用相继面世，包括博客、Wiki、SNS、RSS等。威客无疑是其中最新颖的一种，它不但符合人们对互联网提供知识型内容的需求，也继承了Web 2．0的部分精髓。这些精髓不单是为了炒作，更是因为它们是经过第一次互联网泡沫检验，被证明有生命力的元素。

威客的商业模式大致分为积分激励机制和现金激励机制。服务商提供一个网络平台和一个知识库，互联网用户以提问者和回答者的双重角色参与到对知识产品的问答中来，知识在问答中被提问者赋予价值（悬赏积分或现金），服务商从中抽取小部分利润，大部分悬赏被最佳回答者获得。此后知识被存入知识库，用于二次利用，提高服务效率。不难看出，在其它Web 2．0应用的商业模式还不成熟的时候，威客是Web 2．0催生出的新模式。它具备了“互联网作为自己的平台、“复合数据元和数据转换、“利用集体智慧等多个Web 2．0核心元素。

威客与博客

每当谈及一个新的Web 2．0应用，我们都不禁想要让它和目前最火热的博客应用做个比较。博客是个人空间，像个家，威客更像个知识产品市场；博客是网络日志，对内容没有限制，威客则要求内容的专业性和准确性，必须是有价值的知识产品。仔细观察二者现阶段呈现的特点不难发现：威客、博客各有明显的优势，又各有无可避免的隐痛。从威客来看，其目前面临的主要问题是尚处于推广起步阶段，知道的人不是很多，真正接纳和使用的人更少，专业的威客网站往往难破流量瓶颈，人气支撑略显不足。但其优势是显而易见、咄咄逼人的，那就是盈利模式清晰，可实施性很强。从博客来看，其目前最大的优势应该就是前文所说的锐不可当、节节攀升的人气，人气是所有网站成功的基石，而博客面临的问题依然是那个由于盈利模式不清晰，而导致的“有人气，无财气的尴尬局面。如此种种似乎都表明博客和威客的格格不入，但实际上却有很强的互补性。通过表1我们也许更能看清楚这种互补的关系。

同被称为“第四类互联网交互模式的威客和博客，分别继承了其“先祖BBS的部分功能，即博客继承了发布信息、自我表达的功能；威客继承了资源共享，互动互助的功能。从技术和客户群体需求层面来看两者在很大程度上是重合的。换句话说，他们采用的技术是共通的，客户群体也在很大程度上是一样的，他们的区别仅仅在于满足的是同一客户不同方面的需求。从运营方面来讲，博客、威客现阶段的优劣势几乎是完全互补的，博客能给网站带来的高人气，正是威客所需要的。威客能产生的可见的效益，也是博客运营商所想要的。

其实不光是威客与博客有这种联系，其它的Web 2.0应用都应该可以聚合在一起，利用“某些应用的商业模式产生出更大的价值。目前来看，除了传统的广告和增值服务外，“某些应用指的无疑就是威客了，可见其商业价值之巨大。