大家好,我是博士部落的站长。博士部落是一个以创建博士社区为目标,但又带有浓重学术色彩的网站。开办一年来,取得了一些突破,如论坛注册人数达到16000多人,日浏览人次过万人等,但距离成功依然遥远。尽管如此,我还是想把自己总结的一些经验教训拿出来与大家分享:
1. 只关注注册人数,不关注会员质量。我曾经做过一个统计,我的网站在12000多人时,竟然有10000人超过了1个月未登陆,而发贴超过5个的仅有几百人。由此,也不难理解为什么有些注册人数过10万的论坛,每天仅有几百个帖子,或者虽有上千个帖子,却多为“很好,谢谢等索然无味的帖子了。培养热心会员,似乎比吸引新会员更重要。
2. 依靠资料提供来吸引会员,而不是靠人情来吸引。尽管会员需要资料,但下载资料的时间在一个学术工作者的时间里能占多大比例呢?反正我在办网站之前,一个月也下不了一次资料。资料只能吸引一时,人情才能吸引一世,靠拴心来留人,而不是靠限制资料下载、逼着会员泡分来留人。
3. 贪图眼前利益,加入广告联盟。学术论坛素以洁净、高雅为特征,一些不雅广告的出现,破坏了网站的气氛。比如,有的老师想在课堂上用网站的帖子,他只好先下载或复制下来,因为广告的内容确实不适合在课堂上出现。为了贪图一天几十元的收入,而破坏论坛的气氛,太不值得了。
4. 核心团队不稳,主体团队不强。最近有几个较有影响的论坛突然崩溃,问题基本上都是出在团队上。目前大部分学术论坛的核心团队以在读学术为主,首先要面临一个毕业后各奔东西的冲击,其次是同学之间很难形成一定的决策等级体系。同时,由于学术人员对担任版主欲望不强,所以,绝大多数论坛对版主队伍的管理是相当松散与乏力的。网站靠人气,而人气靠管理团队来凝聚。团队尚如此缺乏战斗力,结果注定要失败。
5. 资料获取手段违法,遭到会员鄙视。目前,许多学术性论坛依靠盗取国外数据库密码来吸引会员。会员虽口头感谢,其实内心很鄙视这种小偷与不道德行为。如果会员对论坛持这种态度,又怎么能建立论坛的会员根基呢?
6. 强迫会员捐款,令会员厌恶。网站大家建,让会员搞些赞助,本无可厚非。但如果通过限制查看等手段来逼迫会员捐款,就显得不太好了。
7. 眼睛向外,忽略内部建设。互相转贴资料与到其他论坛发宣传帖,似乎成为学术论坛的必要竞争手段。搞资料重复建设,是一种资源的浪费,有什么价值吗?从其他论坛挖来的会员,稳定吗?靠转贴与挖人,只能维持一时的热闹,要想真正留住人,必须开发出自己的原创资料,做出自己的特色。
8. 强调竞争,忽视合作。若干个论坛,张口闭口都是要做学术论坛老大,动不动就想把其他论坛吃掉。其实,这么大的学术圈子,足可以养活所有的论坛。大家何必都在搞小而全,都天天想着打垮其他所有论坛的恶性竞争手段呢?把精力放在某一细分领域,多合作,少搞恶性竞争,不是大家都所期望的吗?
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