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分类信息全是泡沫? 从概念到务实转变

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日前,“分类信息可谓业界的一大热门话题。事情源于千橡集团董事长陈一舟一番宏论。在关闭了分类信息网站人人网之后,陈一舟表示,“分类信息需求还不够,现在做的都是泡沫、“投资这一领域的VC是有钱没地方花。此言一出,整个业界哗然。

一方面,有人部分认同陈一舟的观点,但觉得他耐心还不够。客齐集CEO王建硕就认为,分类信息是一个巨大的市场,但同时也是一个发展缓慢的市场。而酷讯CEO陈华则表示,分类信息市场在中国才刚刚起步,现在对其做出定论言之尚早。另一方面,许多人对分类信息趋之如鹜。据悉,近日分众传媒江南春涉足互联网,选择的恰恰是分类信息。而作为分类信息市场的老大——在2006-2007中国互联网调查中,一举荣获了“中国互联网INTERNET 100的品牌50强称号,成为分类信息市场上领袖级品牌的263在线,却似乎大有“任其风吹浪打,我自岿然不动的气势,对以上事件未作任何评论。

分类信息是什么、中国分类信息到底怎么了?一时间,整个业界的目光也投向了这一“喧哗和骚动之地。

诱人的蛋糕

分类信息似乎并不是什么新概念。在互联网出现之前,一些婚介公司、人才公司等,就提供相关的分类信息服务,只不过,这种服务的交易成本很大,作为用户,除了付出不菲的中介信息费之外,还需要承担挑选中介公司的时间和风险成本。而一家《手递手》报纸,就因为免费提供分类信息尔火红一时。但是受版面限制,其信息量实在有限,发展受到限制。互联网的出现,其信息的及时性、信息量的无限性,使得分类信息进入新阶段。比如,早于1999年的263跳蚤市场就是一个雏形。其好处是,彻底解决了用户的一些日常生活服务需求由于信息的不对而不得不花费大量的精力和财力才能实现的问题——在跳蚤市场上,双方的交易直接进行,不仅免除了中介费,而且还突破了空间上的局限。

随着互联网的逐步普及,网民的增加,人们对互联网的依赖也逐渐增强,分类信息由于和每个人日常生活息息相关,其用户需求量也稳步攀升。根据艾瑞市场咨询日前发布的网民连续用户行为研究系统iUserTracker的数据显示,2006年10月到2007年2月的五个月,分类信息网站用户的月度有效浏览时间从4分20秒上升到了4分50秒,用户总有效浏览时间从2006年10月的163.6万小时增加到了206.1万小时,呈现出持续增长的总体态势。而根据计世资讯统计,截至2006年三季度,国内独立分类信息网站已经超过200家,加上其它网站的分类频道,总数约在3000个左右。《INTERNET GUIDE 2007中国互联网调查报告》显示,分类信息的用户到达规模为0.53亿人次。

显然,分类信息的蛋糕还是十分诱人。问题是,谁能坚持到最后,吃到胜利的果实?毕竟,现在的互联网,无论是概念、风投还是上市,过去的神话将越来越少,比如炙手可热的视频网站,现在就面临着艰难的上市压力。因此,一个好的心态,一个务实的态度,似乎弥足珍贵。在这一点上,263在线似乎值得关注。

务实者无畏

无论舆论对分类信息说好,或者说其岌岌可危,263在线给人的感觉似乎依然是埋头做事。没有参与太多评论,没有满世界谈概念,找风投,或者扬言什么时候上市。而是一步一个脚印,根据用户需求,把分类信息不断纵深拓展。荣获了“中国互联网INTERNET 100的品牌50强称号,成为分类信息市场上领袖级品牌——也是用户到达率居于第一位,就是一个最好的证明。目前,263在线的日访问用户已经突破了30万,而日信息发布量也超过了2万条之多。

在其他分类信息网站还处于对概念的兴奋,或者对上市的遥遥无期的崩溃时,263在线把分类信息做到了另外一个境界,无论在深度和广度上,在业界都一路领先。在广度上,其分类信息业务已涵盖了人们日常生活的各个领域,包括房产、餐饮、招聘求职、跳蚤市场、宠物、交友、车辆、维权、生活服务等一应俱全,是中国最大的分类信息平台。在深度上,263在线的分类信息不仅仅停留在信息的共享上,而且还有互动、增值服务的成分。比如,餐饮频道的资讯内容不再局限于菜品、菜式的描述,而是更多地着眼于对用餐环境、软硬件设施、人均消费额等餐厅信息的介绍和评论。同时,与线下商家的服务整合,可以向用户提供订餐、折扣等一系列的纵深服务,提高了分类信心服务带给用户的价值。此外,像二手车分类的线上收车服务,房产租售的在线租房专业辅导服务,也在注重区域性和引导性服务的同时,为广大网友提供了处理日常琐事的最直接便利。

虽然绝对领先,但263在线的掌门人却显得务实而低调。263在线总经理朱力坦言,263在线就是提供生活服务,其价值和模式就是在需求方和供应方之间建立桥梁,打破信息的不对等,使需求双方能够快速匹配。“能做到现在,主要得益于对用户需求的充分体察和及时满足。真实可信且周到全面的信息服务让广大网友不仅享受到了服务的便利,同时也对我们多了一份信任与依赖。他说。

对此,有专家指出, “做分类信息,还是需要踏下心来,从用户需求入手,而只要拥有用户,也就拥有了一切。那种仅仅靠概念,靠风险投资,或者整体琢磨怎么上市的分类信息,显然在目前互联网市场和消费环境下,不仅是发展,恐怕连生存也会成为问题。